রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

ad77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পাতায় আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ হয়, কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে — সেসব বিষয় স্পষ্ট করা হয়েছে।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
ad77 আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় যাচাই ও হিসাব রক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে — ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী, এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদের পর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় — এটি সাইটের সুবিধা বাড়ায়, ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়া সহজ।
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও একইভাবে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য হালনাগাদ বা যোগাযোগের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ। শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে এই পাতায় আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পাতা দেখে নেওয়াটা ভালো অভ্যাস।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। OTP যাচাই চালু থাকলে অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।